L'activité Enquête, distribution et sensibilisation démarre cette même année, à travers une action de sensibilisation à la collecte sélective auprès des particuliers menée par des ambassadeurs du tri. Cette opération se déroule sur la Communauté de Communes du Pays Yonnais pendant un an et implique la constitution d'une équipe de sept ambassadeurs du tri et d'un encadrant en la personne de Vincent Fillonneau.
Trait d'Union obtient le référencement de l'éco-organisme Eco-Emballages.
Dès cette année, Trait d'Union répond à de nombreux appels d'offres et voit ses prestations se diversifier et s'étendre sur tout le Grand Ouest de la France : Régions Pays de la Loire, Bretagne, Centre, Poitou-Charente, Basse-Normandie.